それは数日前の話。
Google アイルランド から「前払い料金受領のお知らせ」というメールが来て、
「お客様より JPY１ XX,000 のご入金があったことを確認いたしました。」
とある。

ん！あたしゃ、そんなもん払った覚えはない。

確かに、Google Adwords は、以前使ったことがあるけれど、
ここ何ヶ月かは全然使っていない。

何が起こったのかなぁ、と2日間ほど考えた挙句、
これはやっぱりGoogleに問い合わせるべきだと思って、
「身に覚えのない入金確認のメール」があったと連絡しました。

すると、しばらく経ってから、
「弊社システムの不具合により、2008年○月○日付けで、
お客様のクレジットカードに誤った請求を差し上げていたことが判明いたしました。」
と戻ってきた。

何と、あのGoogleが「誤請求」。しかも、「システムの不具合」。

そりゃ、つまりこういうことですか。
クレジットカードの番号さえわかりゃ、
システムの不具合めが、
本人の承諾もなしに、
勝手に料金を引き落とすぐらい朝飯前にできるよと、
そういうシステムだったんですね。

知らなかった。
何とも、「おぞい」話です。

「誤請求」の話は、各社いろいろニュースになってるみたいで、
まぁ、人の作ったシステムだから、いろいろあるよ、と他人事に思っていたのですが、
自分の身に起こってみると、そりゃいけん。

システムの不具合めの所為にして、
お金は戻すからいいでしょって、そういうことじゃいかん。
断じていかん。

ってまぁ、だからどうするってこともないですが、
あたしゃ金輪際、クレジットの口座は他とは別々にして、
余分な現金は入れとかんようにする。
だって、インターネットの世界じゃ、クレジットカードなしじゃ結構不便だし、

「無いものは引き出しようがないだろう。」
っていうアナログな戦法でいくしか、
「システムの不具合」めに対抗することはできないじゃないですか。

デュシャンの大ガラス風に言うと、
あのGoogle、さえも、ってやつですよ。
やれやれ。